什么是局方停机,局方停机是被系统强制停机了,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务,这张卡就是停机的状态,即使里面有话费,也是不能使用的。
通常碰到手机卡被局方停机的问题时,可尝试一下三种方法解开限制。
手机被局方停机解开恢复方法:
1、二次实名认证
通常情况下,被局停后会触发二次实名认证短信,用户按照短信提示操作即可恢复。如果没有收到短信,可以通过运营商的APP进行实名复机认证。例如,电信用户可以进入电信APP,点击【全部】->【业务办理】->【实名登记复机】;联通用户可以在联通APP搜索【二次实人认证】并按提示操作;移动用户可以在移动APP搜索“实名认证”并完成认证。
2、线下营业厅
如果用户无法通过线上方式完成实名认证,可以前往线下营业厅查询手机号码状态并缴费。营业厅工作人员会帮助用户解决停机问题。
3、线上客服
用户可以拨打运营商的客服电话(如中国移动的10086、中国联通的10010、中国电信的10000),转接人工客服后说明情况,客服会指导用户完成复机操作。
如果上面三种方法还不行,就说一个我朋友的实际操作
他是中原某省会的,去云南出差几个月,谁知道在云南打了几个电话局停了,手机不能正常使用,非常无语。
联系了很多,不给远程开,非要到当地,还要求开单位工作证明,还要签承诺书。
当然不服,无缘无故局停我
我打客服,10086,我要求远程开或者报销我到某城市的路费,电话那头说不可能,我也是呵呵了,我说你们的错误你们买单天经地义,然后跟我复读机
然后,一通投诉,所有渠道,除了xfb,全走一波,还是不给开,客服还说要能开早给我开了,我继续呵呵,我说我懂你们,既然不讲道理,那你们自己想好
然后我就持之以恒的投诉,关键就是10080和12345通管局
昨天来电话,说法变了,说考虑我在外地给我申请开通了。我问是不是因为我……那啥了,才给我开通的?对方不说了。我继续呵呵。还告诉我一个特殊的号码,那个号码要是拿出去卖,估计要个几十万,abc abc大连号
挂了电话,想起来完了个事情,又打 10086,让他们给我退费,停机期间费用费给我退回来
上面就是他的解开经历了,估计很多小伙伴和他一样,办的卡都是异地的,被局停后不能去当地解开,所以可以尝试这个方法,但是不保证一定可以使用哈。
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