联通套餐改王卡套餐怎么改?联通目前正在修改普通套餐更改为互联网套餐,届时想转大王卡、小王卡的用户就可以随意转套餐了,不知道在哪修改大王卡套餐的网友看文章中的详细教程。
现在移动联通电信出的套餐是层出不穷,很多套餐都是比以前的套餐划算实惠的,如果你想变更套餐,电信运营商客服会告诉你,老用户不能变更套餐,只能新用户才能够享受,这就让小编想起老用户和狗不得办理了。小编在网上搜索了“中国移动套餐怎么改”、“联通更改套餐怎么更改”、“手机号码套餐能更改吗”、“手机套餐怎么更改”,均没有找到有用的信息!!怎样才能成功变更套餐,这里就要求助移动联通电信的上司工信部了。
先说一下为什么不让更改套餐,有些老用户也会接到客服的电话诱导你更改套餐,这样的情况一般是你的手机号码没有月租或者月租比较低,然后忽悠你更改一个有月租的或者月租高的套餐,这他妈都是套路啊。而你想变更资费更便宜的套餐,那么就比较难了,客服会一脸镇定的告诉你,无法更改(变更不了,无奈脸)。为什么你主动变更套餐就不让你改呢?这是因为你的套餐费比较贵,肯定是想改一个资费便宜或者更划算的套餐,但是这样对于电信运营商来说,收入不是就减少了吗,所以会告诉你无法更改套餐。
怎样才能更改手机套餐呢,变更套餐方法如下:
1.拨打10086(移动)、10010(联通的,也可以拨打 10015,这个是省高级客服接待的)、10000(电信)转接人工客服,要求改新出的套餐,你收到的答复一定是老用户与狗不得办理。
2.继续打10086(移动)、10010(联通)、10000(电信)转投诉,回答肯定还是很遗憾,投诉也没用,老用户与狗不得办理新套餐。
3.打开工信部网站直接投诉运营商,如果你是移动就投诉移动,是联通就投诉联通,内容简要概括,一定说已经与通信运营商沟通过并投诉被拒绝,办理依据是工信部2006年603号文件第二条(用户在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案”的自由),这两步后,等运营商回复,态度坚决,之后等着改新套餐就好了。
为什么说投诉工信部就能够改成功呢,因为移动电信联通都是他的小弟,他出什么政策下面的小弟都是要执行的,而且运营商的牌照都是工信部发的,你说他能不听话吗?当然我们也不能随意投诉,正当的合理诉求还是可以满足大家的,很多网友已经亲测成功了,有奖之家的网友想改的话就去试试吧。
联通更改大王卡,小王卡套餐方法:
tips:此方法适用于联通老号不换号换 各种王卡套餐(当前没有合约,没有承诺最低消费才行)
1:流程和上面的类似,打10010,要求换大王卡套餐等或者你喜欢的网络套餐,结果肯定是客服告诉你不行的
2:接着打10015 联通投诉热线,会问你有没有打过当地10010,你如实说当地10010不给办,然后他们会转接你电话回当地处理人员,转回当地投诉处理人员后,你直接说诉求,要转网络套餐,不给转接就工信部投诉,然后他们会让你等结果,说尽量处理 提交诉求。
3:坐等处理成功短信即可。
—————工信部2006年603号文件内容—————
关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知
信部清〔2006〕630号
各省、自治区、直辖市通信管理局,中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司:
为进一步保护消费者的合法权益,维护电信市场公平公正、有效有序的市场竞争环境,促进电信行业健康、有序发展,经商国家发展改革委同意,现就保障移动电话用户资费方案选择权的有关事项通知如下:
一、移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。
三、各省、自治区、直辖市通信管理局应加强监督检查,对于侵害消费者利益的行为,应依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规进行查处。
四、本通知自2007年1月1日起执行。
移动通信企业应按照本通知要求,认真贯彻落实;确因技术、设备等原因,暂时无法实现的,移动通信企业应及时向用户解释说明,同时制定出具体的改进时间表,于2006年12月1日前报相关电信监管机构备案并对外公布。
二○○六年九月三十日
原创文章,作者:有奖之家网,如若转载,请注明出处:https://youjiangzhijia.com/4235.html